آخر تحديث / 8 سبتمبر 2026
تحترم المهنة للرسومات المعمارية والمنظورية، المعروفة أيضاً باسم المهنة لخدمات الرسومات («المهنة» أو «نحن»)، خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية المرتبطة بموقع almehana.com والاستفسارات المتعلقة بخدمات الرسومات ونمذجة معلومات البناء ونظم المعلومات الجغرافية ودعم المشاريع.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إرسال استفسار، نجمع اسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني للعمل والخدمة المختارة ومتطلبات المشروع. ويمكنك أيضاً اختيار تقديم رقم هاتف أو موقع المشروع أو التاريخ المستهدف أو رابط لملفات المشروع. كما نتلقى المعلومات التي تشاركها عند التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.
قد يتضمن الاستفسار قسم الصفحة الذي أحالك إلينا والمشروع المختار ومعرّفات الحملة الواردة في الرابط الذي اتبعته. وقد تسجل بنية الاستضافة معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت والمتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الوصول لأغراض التشغيل ومعالجة المشكلات والأمان. يرجى مشاركة المعلومات ذات الصلة باستفسارك فقط والتي تملك صلاحية الإفصاح عنها. وتجنب إرفاق وثائق الهوية أو المعلومات الشخصية الحساسة أو ملفات المشاريع السرية في الاستفسار الأولي.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك للرد على طلبك وفهم مشروعك ومناقشة الخدمات المناسبة وإعداد العروض وإدارة المراسلات ذات الصلة. كما نستخدم معلومات تقنية محدودة لتشغيل الموقع ومنع الرسائل غير المرغوب فيها والتحقق من الأخطاء أو إساءة الاستخدام.
نعالج المعلومات لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل تقديم الخدمات، أو لتنفيذ الخدمات المتفق عليها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية السارية، أو بناءً على موافقتك حيثما كانت مطلوبة. يهدف إرسال الاستفسار إلى طلب رد بشأنه، ولا يؤدي إلى اشتراكك في قائمة بريدية تسويقية.
3. الجهات التي قد تتلقى معلوماتك
تُرسل الاستفسارات إلى [email protected] ليراجعها فريق المهنة. وقد يتعامل مع المعلومات مزودو خدمات الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني والاتصالات والدعم الفني، بالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمات. وقد نفصح أيضاً عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو عند الضرورة لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
لا يبيع هذا الموقع المعلومات الشخصية ولا يستخدمها للإعلانات القائمة على السلوك. وبحسب مزودي الخدمات المعنيين، قد تُعالج المعلومات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. ويجب أن تستوفي أي معالجة من هذا النوع متطلبات قوانين حماية البيانات السارية.
4. ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية
لا يستخدم هذا الموقع حالياً ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو وحدات بكسل للتتبع. وتُقدم الخطوط وصورة الخريطة المعروضة من خلال الموقع نفسه. ولا تُحفظ تفاصيل الاستفسارات في التخزين المحلي لمتصفحك.
يؤدي اختيار رابط للبريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو خريطة خارجية إلى فتح تطبيق أو خدمة منفصلة. وتتعامل تلك الخدمات مع المعلومات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. وقد يخضع رابط ملفات المشروع الذي تشاركه أيضاً لشروط مزود استضافته. وسنحدث هذه السياسة إذا أضفنا خدمات تتبع أو خدمات مدمجة أخرى، ونطلب الموافقة حيثما كانت مطلوبة.
5. الاحتفاظ بالمعلومات وأمانها
نحتفظ بمراسلات الاستفسارات والمشاريع للمدة اللازمة للرد وإدارة علاقة العمل ذات الصلة والوفاء بالالتزامات القانونية أو متطلبات حفظ السجلات السارية. وتعتمد مدة الاحتفاظ على طبيعة الاستفسار وأي أعمال ناتجة عنه. ويمكنك التواصل معنا للاستعلام عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو طلب حذفها، مع مراعاة أي حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
نتخذ تدابير معقولة تتناسب مع المعلومات وطريقة التعامل معها، بما يشمل ضوابط الوصول والحماية من إساءة الاستخدام. ولا يمكن لأي موقع أو نظام بريد إلكتروني أو وسيلة نقل أن تضمن الأمان المطلق. يرجى التواصل معنا فوراً إذا اعتقدت أن المعلومات التي شاركتها معنا قد تعرضت للاختراق.
6. خياراتك وحقوقك المتعلقة بالخصوصية
وفقاً للقانون الساري، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الحصول على نسخة قابلة للنقل. ويمكنك أيضاً الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو سحب الموافقة عندما نعتمد عليها. ولا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة التي تمت بصورة قانونية قبل ذلك.
أرسل طلبك إلى [email protected]. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد، وسنوضح أي قيود سارية. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.
7. التغييرات والتواصل
قد نحدث هذه السياسة مع تغير موقعنا أو خدماتنا أو المتطلبات السارية. ويشير التاريخ أعلاه إلى أحدث إصدار.
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع المهنة لخدمات الرسومات، دبي، الإمارات العربية المتحدة، عبر [email protected]أو +971 56 432 6691.
احصل على الاتجاهات ←